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HOM Mini Chalets : Plus de 9 500 réservations initiées en 1 an

Études de cas

Tania Marcoux

juin 10, 2024

Contexte

HOM Mini Chalets, spécialisée dans la location de mini chalets luxueux en pleine nature, a fait face à une baisse de réservations ces derniers mois. Pour inverser cette tendance, l’entreprise a eu pour objectif de maximiser le taux de réservation de ses chalets. La clientèle cible est diverse, incluant des individus et des couples âgés de 25 à 64 ans, passionnés par le plein air, l’écologie, et le luxe, et souvent à la recherche de lieux uniques pour des occasions spéciales comme les lunes de miel ou les mariages.

Défis

Après la fin de la pandémie, HOM Mini Chalets a dû faire face à une baisse significative des réservations, conséquence directe de la diminution de la demande. Ce marché est particulièrement compétitif, avec de nombreux autres prestataires offrant des hébergements similaires en pleine nature. De plus, la clientèle ciblée, bien qu’intéressée par le plein air, l’écologie, et le luxe, doit disposer des moyens financiers nécessaires pour séjourner dans ces mini chalets luxueux et avoir la capacité de se rendre sur place. Un autre défi majeur était que l’entreprise n’avait jamais fait de publicités auparavant, ce qui signifiait l’absence de données historiques pour orienter les stratégies marketing. Ces défis ont nécessité une approche marketing innovante et ciblée pour attirer et convaincre cette clientèle spécifique.

Stratégie employée

Pour relever les défis rencontrés, nous avons mis en place une stratégie marketing multifacette et innovante.

  1. Création de contenu engageant : Nous avons collaboré avec des professionnels du contenu et des influenceurs pour créer des contenus authentiques, mettant en valeur les atouts des mini chalets de HOM et leur cadre naturel exceptionnel.
  2. Utilisation des plateformes publicitaires : Nous avons utilisé conjointement Facebook Ads et Google Ads pour maximiser la portée de nos campagnes publicitaires. Ces plateformes ont permis de cibler précisément notre audience et d’optimiser notre budget publicitaire.

Diversification des formats publicitaires : Nous avons diversifié les formats et les approches de nos publicités, en utilisant des carrousels, des vidéos, et des images statiques. Les thèmes abordés incluaient l’idée de “décrocher du quotidien”, le concept de tourisme régénératif, et des suggestions d’activités à réaliser pendant le séjour. Cette diversité a permis d’attirer l’attention de différents segments de notre audience cible et de maintenir un intérêt constant pour nos campagnes.

Explication des résultats

Grâce à notre stratégie marketing efficace et ciblée, les résultats obtenus ont été remarquables.

  • Visibilité accrue : Nos campagnes publicitaires ont généré près de 2 millions d’impressions, augmentant ainsi considérablement la visibilité de HOM Mini Chalets.
  • Engagement en ligne : Cette visibilité accrue s’est traduite par près de 90 000 visites sur le site web de l’entreprise, prouvant l’intérêt croissant pour leurs offres.
  • Conversions significatives : Plus de 9 500 utilisateurs ont initié une réservation, montrant un engagement fort et une réponse positive à nos initiatives publicitaires.

Ces résultats démontrent l’efficacité de notre approche et confirment que la combinaison de contenus professionnels, de campagnes sur Facebook Ads et Google Ads, ainsi que l’utilisation de divers formats et thèmes, a su capter et maintenir l’intérêt de notre audience cible.

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